Data wejścia w życie: 15 września 2025
Ostatnia aktualizacja: 15 września 2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Neopicorro.
Administratorem danych osobowych jest:
Neopicorro
ul. Krakowska 125
02-180 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W zależności od rodzaju usługi, przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
2.1 Dane kontaktowe
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres korespondencyjny
2.2 Dane techniczne
- Adres IP
- Typ przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Pliki cookies
- Dane o aktywności na stronie
2.3 Dane dotyczące uczestnictwa w kursach
- Historia uczestnictwa w szkoleniach
- Oceny i postępy w nauce
- Preferencje edukacyjne
- Zdjęcia i nagrania z zajęć (za zgodą)
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
3.1 Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Świadczenie usług edukacyjnych
- Kontakt w sprawach związanych z kursami
- Wystawianie faktur i dokumentów
- Obsługa reklamacji
3.2 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Marketing bezpośredni własnych usług
- Analiza statystyczna i badanie satysfakcji
- Zapewnienie bezpieczeństwa IT
- Dochodzenie roszczeń
3.3 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Newsletter i komunikacja marketingowa
- Wykorzystanie wizerunku w materiałach promocyjnych
- Cookies marketingowe i analityczne
3.4 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Prowadzenie księgowości
- Wystawianie faktur VAT
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane kontraktowe: 5 lat od zakończenia współpracy
- Dane księgowe: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
- Zgody marketingowe: do momentu cofnięcia zgody
- Pliki cookies: zgodnie z Polityką Cookies
- Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy
5. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:
5.1 Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu
- Dostawcy usług IT i hostingu
- Firmy księgowe
- Dostawcy systemów płatności
- Firmy kurierskie i pocztowe
- Agencje marketingowe
5.2 Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa
- Organy ścigania
- Sądy
- Urząd Skarbowy
- Inne organy państwowe w zakresie ich kompetencji
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
6.1 Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz dostęp do tych danych.
6.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.
6.3 Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych, jeśli nie ma podstaw prawnych do ich przetwarzania.
6.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
6.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Masz prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
6.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
6.7 Prawo cofnięcia zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
- Procedury reagowania na incydenty
8. Międzynarodowe przekazywanie danych
Niektóre z naszych usługodawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:
- Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Decyzje o adekwatności wydane przez Komisję Europejską
- Certyfikacje zgodności z odpowiednimi standardami
9. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz drogą mailową (jeśli posiadamy Twój adres email).
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Krakowska 125, 02-180 Warszawa
12. Prawo do wniesienia skargi
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]